Innovación en Banca

14-enero-2009

Original formato para banca en YouTube

Filed under: General,Internet — Álvaro Martín Enríquez @ 14:17
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Las últimas semanas han tenido poca actividad en el blog debido al parón navideño y, sobre todo, al tiempo que nos está llevando organizar la I Jornada de Innovación en Banca, que queremos que sea del máximo interés para todos los asistentes.

Pese a todo, no dejamos de ver iniciativas innovadoras en entidades financieras de todo el mundo. Una de las que ha llamado nuestra atención es la presencia en YouTube empleada por el banco australiano UBank. Esta entidad de banca directa pertenece al National Australia Bank, que se echó atrás con otro de sus proyectos 2.0, el breve MyFutureBank.org.

UBank apuesta por tener un perfil muy completo en Facebook (incluyendo enlaces para llamar a la entidad a través de Skype o escribirles un e-mail), y alimentarlo con diversos contenidos como noticias, gráficos explicativos y vídeos de alfabetización financiera explicados de manera amena. A diferencia de otras entidades, UBank cuenta con una presentadora profesional y con un guión lleno de notas de humor que nos despertarán alguna sonrisa. Todo ello contribuye a mejorar la imagen de marca y a mostrar a los clientes la voluntad de servicio del banco.

Edito: Lo leí en The Better Banking Blog

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